Lekarz w sytuacji konfliktu – narzędzia skutecznej komunikacji i deeskalacji

O kursie

Prowadząca szkolenie: dr n. społ. Anna Latusek - psycholog,wykładowca akademicki Uniwersytetu Śląskiego, trener, coach. Od ponad 10 lat uczy ludzi jak się komunikować i doskonali ich umiejętności interpersonalne

 Miejsce: Śląska Izba Lekarska, ul. Grażyńskiego 49a, Katowice

 Rejestracja dostępna tutaj

Program szkolenia - zagadnienia merytoryczne:

Szkolenie jest skierowane do lekarzy, którzy w swojej pracy spotykają się z trudnymi emocjami pacjentów, rodzin i współpracowników. Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności rozpoznawania źródeł napięcia oraz stosowania skutecznych strategii komunikacyjnych, które pomagają zapobiegać eskalacji konfliktu i przywracać atmosferę współpracy.

Po ukończeniu zajęć uczestnicy:

• będą potrafili skutecznie radzić sobie w sytuacjach napięcia i konfliktu,

• zyskają konkretne narzędzia komunikacji i deeskalacji,

• nauczą się chronić swój dobrostan psychiczny,

• wzmocnią poczucie bezpieczeństwa w relacjach z pacjentami oraz współpracownikami